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Preguntas frecuentes

¿Es la primera vez que vas a comprar en nuestra tienda online?

¿Cuanto tardaría en recibir mi pedido?
Todos los pedidos realizados hasta las 16:00h son entregados a nuestra empresa de envío para que puedan ser repartidos al siguiente día hábil. *Transporte tiene un máximo de 24/48h para contactar contigo y entregártelo.
¿Puedo recoger mi pedido físicamente?
¡Claro! Al realizar tu pedido, selecciona recogida en clínica y elige qué clínica te viene mejor. Podrás recogerlo en Torremolinos (Málaga) o Montemayor (Córdoba).
¿Qué producto es el que necesito?
Si quieres saber qué producto es el más recomendable para tu caso, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros directamente vía WhatsApp y nuestro equipo te responderá al instante. *Además, si lo necesitas, podemos llamarte para valorar lo que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Puedo pedir una tarjeta regalo?
Si te gustaría hacer un detalle en forma de tarjeta regalo, solo debes escribirnos vía WhatsApp y te generaremos la tarjeta regalo personalizada para usar en nuestras clínicas o tienda online.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Si deseas devolver un producto recibido dispones de 14 días para realizar la devolución y te entregaremos un bono por el importe del producto para que puedas volver a adquirir lo que necesites. *Si quieres más información te recomendamos visitar nuestra política de envíos y devoluciones.
¿Realizáis asesoramiento previo?
Si lo necesitas; Solo debes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos, aconsejaremos y asesoraremos sobre qué producto es el correcto y específico para tus necesidades reales.
¿Puedo ver un producto antes de comprarlo?
¡Claro! Es algo que siempre recomendamos. Puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp y nuestro equipo te proporcionará un vídeo del producto que te gustaría ver para que sepas que es lo que exáctamente recibirás en casa.